Informazioni sulle Spedizioni
Qual è la vostra politica di spedizione?
Tutti gli ordini (di articoli in stock) sono gestiti e spediti entro 24 ore, dal lunedì
al venerdì! Gli ordini effettuati prima delle 4:00 PM (GMT +8) sono spediti lo stesso
giorno lavorativo. Gli ordini effettuati dopo le 6:00 PM (AEST) sono gestiti e spediti
il giorno lavorativo successivo.
Gli ordini di articoli multipli potrebbero essere spediti separatamente se una
parte dell'ordine non è subito disponibile in magazzino, in modo da ricevere gli
articoli in stock il più presto possibile. BattDepot.com non addebiterà alcun costo
aggiuntivo per gli ordini spediti a più riprese.
*Cut-off time for Standard Mail is 1:30 PM (AEST)
Come spedite i vostri ordini?
Spedendo con FedEx, BattDepot.com si impegna a fornire ai propri clienti
un servizio di spedizione affidabile e responsabile.
Express 2-5 giorni lavorativi
Posta Ordinaria 7-14 giorni lavorativi*
*Solo per Adattatori Notebook & Batterie Fotocamera Digitale
Ti preghiamo di considerare che i tempi sopra indicati non comprendono i
weekend e i giorni festivi. In caso di ulteriori richieste in merito alla tua
spedizione, ti invitiamo a contattarci direttamente.
Costi di trasporto
Diversamente da molti altri negozi online, noi NON lucriamo sui costi di
trasporto. Ciò che addebitiamo è semplicemente l’effettivo costo del trasporto
e della gestione dell’ordine. La spedizione è calcolata automaticamente prima
dell’inserimento delle informazioni relative al pagamento. Aggiungendo
semplicemente gli articoli al carrello e andando alla cassa potrai visualizzare
le opzioni di spedizione offerte e i relativi costi.
Quando riceverò il mio ordine?
Nel momento in cui effettui un ordine (di articoli in stock) la spedizione è
garantita entro le 24 ore successive alla conferma dell'ordine. Per sapere in
quanti giorni ti verrà consegnato l’ordine, ti invitiamo a fare riferimento ai
tempi di consegna indicati da FedEx per ciascuna tipologia di spedizione.
Se invece il tuo ordine comprende articoli non disponibili, un operatore del
nostro servizio clienti ti informerà via email sui tempi di spedizione. Poiché
riceviamo gli articoli settimanalmente, i tempi di attesa non superano le 2
settimane e in genere sono di una sola settimana. Se desideri non attendere il
tuo articolo, puoi annullare il tuo ordine senza alcun costo aggiuntivo.
Conformemente alla nostra procedura di annullamento ordini, puoi richiederne
l'annullamento prima che venga imballato e spedito.
Qual è la vostra procedura per gli ordini inevasi?
E' una procedura che si attiva nel momento in cui uno o più articoli non sono
disponibili in magazzino e il produttore non è in grado di fornirli entro cinque
giorni lavorativi. La nostra politica prevede l'invio immediato di una email
informativa e della previsione dei tempi di attesa per la spedizione degli articoli.
In caso di ordine multiplo verranno spediti immediatamente gli articoli disponibili
e successivamente quelli in riordino senza addebitare ulteriori costi per la spedizione.
Qualora non si desideri ricevere l'ordine parziale, è necessario darcene immediata
comunicazione.
Tutti gli articoli inevasi perché in riordino rimarranno tali fino a comunicazione
di annullamento da parte del cliente.